Quels sont les principaux risques de cybersécurité pour une entreprise ?

Afin d'accroître leurs capacités de production, de répondre à la concurrence qui devient de plus en plus accrue, les entreprises sont désormais nombreuses à opter pour la digitalisation. Des sites web aux applications mobiles en passant par l'utilisation de différents logiciels, aucune solution n'est de trop tant qu'il s'agit de conquérir et satisfaire sa clientèle. Cette digitalisation des entreprises est également favorisée par la forte utilisation par la population d’internet. En effet, selon une enquête réalisée par Hootsuite et We Are Social, on dénombre 4,66 milliards d’internautes (environ 59,7% de la population) de par le monde.
Toutefois, ce processus de digitalisation se heurte très souvent à de nombreuses difficultés avec en tête de liste : les cyberattaques. Selon le SciencesPo, 54% des entreprises ont subi une cyberattaque en 2021. Face à la multitude des cyberattaques et les nombreuses conséquences qui en découlent, il est impératif pour les entreprises de mettre en place une stratégie efficace et efficiente de cybersécurité.

Qu’est-ce que la cybersécurité ?

La cybersécurité est définie comme étant l’ensemble des moyens permettant d’assurer l’intégrité et la protection des données sensibles ou non, au sein d’une infrastructure digitale. Pour y parvenir, la cybersécurité s’appuie sur : des processus d’identification des utilisateurs, la mise à jour des logiciels, le chiffrement des données, la mise en place de dispositif qui puisse permettre de récupérer assez rapidement les données en cas de panne...

Les risques de cybersécurité

Le blacklistage de vos emails d'entreprise

Le blacklistage de vos mails professionnels, consiste à mettre vos adresses mails dans une liste noire. La conséquence est que désormais, quand vous enverrez un mail à un prospect ou un collaborateur, votre mail ne lui sera pas délivré.
Et pourtant, les e-mails sont utilisés quotidiennement par les entreprise. En 2019, une étude de The Radicati Group Inc affirme que, chaque jour, 126 emails sont envoyés ou reçus par chaque salarié d'entreprise. Un arrêt brutal de ce mode de communication a donc de graves conséquences pour votre entreprise.

Le Blacklistage par Google ou par le navigateur

Le puissant moteur de recherche Google utilise des algorithmes afin de vérifier que les sites qu’il propose aux internautes sont des sites assez sûrs. Lorsque votre site est piraté, les hackers peuvent inclure des fichiers malveillants sur votre serveur, rédiger votre site ou vos liens vers d’autres n’ayant aucun rapport. Tout ceci détecté par Google inclus votre site dans sa liste noire, et en averti l'internaute. L'information que votre site web comporte un gros risque de sécurité se propage et des logiciel tiers, comme les navigateurs (Chrome, Firefox, Opera et Edge), et certaines sociétés privées de blacklists répercutent l'information dans leur propre système de sécurité. Très rapidement, tous les internautes du monde verront un gros panneau rouge à la place de votre site web :

Exemple de blacklist d'un site web avec Firefox.

La fuite d’information

Les cyberattaques peuvent être suivies d’une fuite d’information dans le but d’analyser les informations recueillies et de comprendre le comportement de vos clients. À titre d’exemple, en 2021, Facebook finit par reconnaître avoir été victime d’une des plus grosses fuites de données de l’histoire. Des données de plus 500 millions d’utilisateurs ont réussit à être importées de l’un des plus puissants réseaux sociaux. Ce cas survenu en 2019, fait partie d’une série de fuite de données enregistrées par Facebook.
Mais les fuites d'informations ne concerne pas que les GAFAM. De nombreuses autres entreprises privées sont confrontées à ce nouveau fléau très à la mode chez les hackers. Citons en vrac la société Robinhood et son application de trading sur mobile dont plusieurs millions de comptes on fuités, ou la fuite des données de santé de 500.000 patients à cause d'une faille d'un logiciel Dedalus qui a concerné 28 laboratoires.
Est-ce que vous souhaitez que vos concurrents sachent vos méthodes de travail, vos procédés de fabrications, la liste de vos clients et tout leurs détails, le chiffre d'affaire par client, le contenu de vos emails, etc... ?
Il faut bien comprendre que ces informations vallent de l'or. C'est d'ailleurs grâce à la collecte d'information personnelles que Google ou Facebook proposent leurs services gratuitement. Protéger les informations personnelles, donc confidentielles, de vos clients, fournisseurs, ou de vos méthodes de travail est impératif pour votre entreprise. Si vous collectez des emails, des noms, des adresses, vous êtes responsable de ces informations. Et une fuite serait catastrophique pour votre image.

Le cryptage de vos fichiers informatiques par un ransomware

Les ransomwares sont des logiciels de type malware qui cryptent les fichiers d’un ordinateur ou d’un serveur afin de les rendre illisibles. Une fois les données rendues illisibles, les ransomwares demandent une rançon en contrepartie de la clé de décryptage. Si vous avez de la chance, vous arriverez à décrypter vos fichiers ou retrouver vos fichiers tels qu'ils étaient avant l'infection, mais dans la plus grande majorité des cas, vous n'y arriverez pas. En règle générale, ces ransomwares se propagent dans des pièces jointes envoyées par mail. Ainsi, sans grande attention les utilisateurs cliquent sur la pièce jointe et activent le malware.
Si vous n'avez pas une sauvegarde à jour, vous perdrez de précieuses données et le temps de les reconstruire peut se compter en mois ou en années.

La dégradation de votre image de marque

Vous avez passé des années à faire de la communication autour de votre marque avec votre site web, vos réseaux sociaux, vos cartes de visites, vos flyers, la participation à des salons professionnels, la rencontre avec vos clients et prospects... Et si vos clients voyaient que votre site web a été piraté, ou que des mails de spam sont envoyés en votre nom, que des tweets injurieux sont envoyés de votre compte twitter, ou encore que vous ne pouvez pas traiter leurs demandes parce qu'un virus informatique a infecté votre réseau ? Prenez vous le risque de perdre tout ces efforts de communication pour quelques économies réalisées sur le dos de votre cybersécurité ?

Tweet du Ministere de la Culture après la prise en main de leur compte twitter par un pirate informatique

Les intrusions via votre firewall, votre VPN ou des outils d'administration à distance

Les cyberattaques peuvent se dérouler de façon beaucoup plus discrète et être plus complexes à détecter. Au lieu d’utiliser des fichiers qu’on pourrait retrouver au niveau du disque dur de l’ordinateur ou du serveur, il est possible que les cyberattaques exploitent les failles du pare-feu (firewall), de votre VPN ou encore à travers la prise de contrôle de votre panel d’administration.

Les Conséquences

Chute de votre chiffre d'affaires

Les cyberattaques peuvent très vite avoir des conséquences énormes sur votre chiffre d’affaires. Selon une enquête publiée par CISCO une référence dans les réseaux informatiques, les failles de sécurité coûtent des milliers d’euros aux entreprises. En 2020, suite à une cyberattaque, Sopra Steria a annoncé une baisse de sa prévision de chiffre d’affaires.

Baisse de la productivité de vos équipes

La digitalisation ayant un impact « positif » sur la productivité des entreprises grâce aux systèmes automatisés, une cyberattaque est capable de mettre en péril le taux de productivité. Après avoir constaté une cyberattaque dans la nuit du 18 au 19 Novembre 2021, le groupe Beneteau, grand fabricant de bateau, a déconnecté pour un temps son système informatique annonçant par la même occasion un arrêt ou un ralentissement de sa productivité sur plusieurs sites en France.

Indisponibilité des services fournis à vos clients

En raison de la gravité de la cyberattaque ou par simple mesure de précaution, les réseaux informatiques et l’ensemble des outils peuvent être déconnectés rendant ainsi la fourniture de service indisponible. L’on a encore en mémoire, cet arrêt de service par l’université de Montpellier alors qu’on était en plein confinement en raison d’une cyberattaque par un ransomware.

Les solutions

Allouer du budget pour la cybersécurité de votre entreprise

Les cyberattaques pouvant parfois être difficiles à détecter, leurs conséquences peuvent être énormes ou se rependre au fil du temps. Il est donc préférable de privilégier la prévention en investissant un montant « considérable » dans sa cybersécurité. Même s’il n’existe pas un montant fixe à affecté à la cybersécurité d’une entreprise, on estime qu’environ 5 à 20% des dépenses effectuées dans le domaine informatique doivent être destinées à la cybersécurité. En réalité, le budget à allouer à la cybersécurité dépend de certains facteurs tels que : l’évaluation des risques, la taille de l’entreprise, le règlement de l’entreprise, la sensibilité des informations … Il faut dire que de façon globale, conscientes des enjeux, plus de la moitié des entreprises augmentent leurs budgets alloués à la cybersécurité.

Solliciter l’expertise de SecuriteInfo.com

Une fois que vous avez un budget, il faut encore appliquer la cybersécurité à votre environnement d'entreprise. Et cette tâche doit être confiée à des professionnels de ce domaine si particulier. Par exemple, votre webmaster qui vous a créé votre site web à base de template Wordpress n'a certainement pas les compétences pour sécuriser finement et complètement votre site. Autre exemple, l'informaticien qui a déployé du VPN partout pour répondre aux besoins du télétravail n'a pas forcément les compétences en terme de cryptographie ou de sécurisation des réseaux. C'est donc là qu'entre en jeu SecuriteInfo.com. Depuis 2004 nous déployons de la cybersécurité dans des contextes très variés d'entreprises. Nous contacter, c'est la garantie d'obtenir un résultat optimum entre vos besoins de service et votre besoin de cybersécurité.

Sensibiliser le personnel

De nombreuses statiques prouvent que dans bon nombre de cas, les cyberattaques, sont favorisées par une action des utilisateurs. La visite des sites web douteux, le téléchargement des fichiers suspects, l’exécution de logiciels malveillants … sont autant d’actions posées par le personnel des entreprises qui peuvent avoir de graves conséquences. Selon un rapport de l’Autorité canadienne pour les enregistrements Internet, environ 30% des entreprises ont connu un pic des cyberattaques durant la période de la pandémie caractérisée par le télétravail. Ces cyberattaques sont favorisées par le manque de prises de conscience et d’informations des collaborateurs sur la cybersécurité. La sensibilisation du personnel peut se faire à travers le partage d’expérience, les sessions d’e-learning, les formations de groupe...